Fase 5
03/06/2024 - 28/06/2024Doelstelling
In fase 5 zullen we ons onderzoek grondig rapporteren door middel van drie verschillende methoden. Ten eerste zulle we een uitgebreid rapport opstellen waarin we onze bevindingen en analyses gedetailleerd presenteren. Dit rapport zal dienen als een volledige documentatie van ons onderzoeksproces en de resultaten daarvan.
Vervolgens zullen we onze tangible, oftewel het concrete eindproduct van ons onderzoek, presenteren aan Mediafin en de jury. Deze presentatie zal niet alleen de resultaten en toegevoegde waarde van ons onderzoek benadrukken, maar ook duidelijk maken hoe onze aanbevelingen en oplossingen praktisch kunnen worden geïmplementeerd binnen de organisatie. Dit biedt Mediafin een helder beeld van de toepasbaarheid en de voordelen van onze voorstellen.
tot slot zullen we de innovation journey tool verder aanvullen met alle relevant informatie die tijdens ons onderzoek is verzameld. Zodat deze tool kan fungeren als een dynamisch overzicht ons onderzoek, inclusief belangrijke mijlpalen, beslissingen en lessen die we onderweg hebben geleerd.
Vraagstelling
- Hoe kunnen we duidelijke en concrete aanbevelingen en oplossingen geven aan Mediafin om hun podcaststrategie te optimaliseren en de aantrekkelijkheid voor adverteerders te vergroten?
Methodeplanning
- Aantal respondenten: -
- Fase: Voorbereiding
- Aantal respondenten: -
- Fase: Voorbereiding
Taakverdeling
- Amber Aspeslagh
- Aïssa Deceuninck
- Quentin Delvaux
- Luca Wuyts
- Amber Aspeslagh
- Maxine Dhuyvetter
- Hélène Fonck
- Joren Impe
- Eline Van Nespen
- Amber Aspeslagh
- Marte Vanoverberghe
METHODIEK 1: Rapportering
Aantal respondenten
Belangrijkste resultaten
- Het volledige rapport kan worden teruggevonden via deze link https://www.figma.com/proto/0RocPp8OXkoNPvjgYl5lp9/Eindrapport?page-id=0%3A1&node-id=23-18&viewport=-545%2C-1347%2C0.78&t=k0EeJPwlraFkuNwf-1&scaling=min-zoom&content-scaling=fixed
Antwoorden
1. Hoe kunnen we duidelijke en concrete aanbevelingen en oplossingen geven aan Mediafin om hun podcaststrategie te optimaliseren en de aantrekkelijkheid voor adverteerders te vergroten?
We hebben een uitgebreid rapport opgesteld waarin we ons onderzoek kaderen en onze resultaten verzamelen. Tijdens onze presentatie zullen we de persona's uitdelen die we hebben ontwikkeld voor onze belangrijkste stakeholders: de luisteraars en de adverteerders. Dit zal Mediafin en de jury helpen om onze bevindingen en aanbevelingen beter te volgen en te begrijpen.
Daarnaast hebben we een gedetailleerde checklist samengesteld met aanbevelingen voor Mediafin. Deze checklist is ontworpen om hun app te optimaliseren en een nuttig dashboard te bieden aan hun adverteerders. Deze checklist van de app en van het dashboard kunnen geraadpleegd worden onder fase 5.
Fase 4
26/02/2024 - 06/05/2024Doelstelling
In deze fase richten we ons op het versterken van de connectie tussen podcastmakers en hun luisteraars. De Podcast Performance Pulse bestaat uit twee delen namelijk de community-based app en het dashboard. Dat omvat een community-based app waarlangs Mediafin luisteraars hun podcasts willen laten beluisteren en een overzichtelijk dashboard voor adverteerders. De community-based app is ontworpen om een hechte en interactieve gemeenschap rond de podcasts op te bouwen. Het overzichtelijke dashboard biedt adverteerders waardevolle inzichten, waardoor ze gerichter en effectiever kunnen adverteren.
Vraagstelling
- Vinden luisteraars van De 7 het interessant dat er meer interactie wordt voorzien in de app?
- Is het integreren van een spelelement (long format advertising) aantrekkelijk voor de doelgroep van De 7?
- Zullen adverteerders sneller adverteren in podcasts wanneer ze real-time informatie krijgen over hun advertentie?
- Hoe zorgen we ervoor dat adverteerders worden voorzien van meer real-time informatie over hun advertenties?
Methodeplanning
- Aantal respondenten: -
- Fase: Voorbereiding
- Aantal respondenten: -
- Fase: Voorbereiding
- Aantal respondenten: -
- Fase: Data verzameling
- Aantal respondenten: -
- Fase: Voorbereiding
Taakverdeling
- Amber Aspeslagh
- Aïssa Deceuninck
- Maxine Dhuyvetter
- Robbie Loosvelt
- Hélène Fonck
- Eline Van Nespen
- Aïssa Deceuninck
- Quentin Delvaux
- Hélène Fonck
- Joren Impe
- Robbie Loosvelt
- Eline Van Nespen
- Marte Vanoverberghe
- Quentin Delvaux
- Amber Aspeslagh
- Joren Impe
- Hélène Fonck
- Robbie Loosvelt
METHODIEK 1: MoSCoW-analyse
Aantal respondenten
Belangrijkste resultaten
- Om het concept van een “community-based app” verder te ontwikkelen, hebben we een architectuur ontworpen om te bepalen welke features het meest belangrijk waren. Dat deden we door in groepsverband een lijst te maken van functies die voortvloeien uit de design principles en die mogelijk in de app zouden kunnen verschijnen. Vervolgens hebben we die functies uitgetekend in een eerste versie van de app. We baseerden ons op de lay-out van De Tijd. Daarna werden alle features beoordeeld en opnieuw gerangschikt op basis van hun belangrijkheid via een MoSCoW-analyse, waarbij ze werden verdeeld in vier categorieën: Must have, Should have, Could have en Won’t have. Dat gaf ons duidelijkheid over welke functies essentieel zijn voor het succes van de app, en welke minder kritiek zijn, waardoor we het risico op ‘feature overload’ konden verminderen. De essentiële functies omvatten een discussieforum, inloggen via Spotify, recent beluisterde podcasts, voortzetting van het luisteren, favorietenbeheer, privacy- en toestemmingscontrole, en feedback- en verbeteringsmogelijkheden voor luisteraars.
METHODIEK 2: Wireframes
Aantal respondenten
Belangrijkste resultaten
- Het integreren van de essentiële functies werd gedaan aan de hand van wireframing. Eerst werden die conceptueel ontworpen op Miro. Vervolgens werden ze verder uitgewerkt met behulp van screenshots van De Tijd in Figma. Die tonen hoe de verschillende functies, bepaald door de MoSCoW-analyse, efficiënt in de bestaande app zijn geïntegreerd. Daarnaast is er een prototype in Figma ontworpen voor een dashboard om de gegenereerde data uit de nieuwe functies overzichtelijk te presenteren. Die tonen hoe de verschillende functies, bepaald door de MoSCoW-analyse, efficiënt in de bestaande app zijn geïntegreerd. Daarnaast is er een prototype in Figma ontworpen voor een dashboard om de gegenereerde data uit de nieuwe functies overzichtelijk te presenteren. Dat dashboard biedt adverteerders inzicht in de prestaties van specifieke advertenties, zowel tijdens als na een campagne, en levert extra gegevens die Mediafin nog niet eerder had.
- De wireframe is terug te vinden bij documenten. https://www.figma.com/design/58SzkUU7FzEMMOBLQKIVyi/Mobile-App-Wireframe-(Community)?node-id=1-44&t=WRBXwCdWrLeXKsCE-1 (link wireframe)
METHODIEK 3: Interview
Aantal respondenten
Belangrijkste resultaten
- De wireframes werden getest aan de hand van een kort interview op 28 maart 2024 tijdens de ‘Job Market for Young Researchers’ in het Flanders Expo in Gent. Daar werden 18 medewerkers van de verschillende stands benaderd om feedback te geven op de eerste versie van ons prototype. Dat vormde het ideale testpubliek, aangezien er veel bedrijven aanwezig waren die aansluiten bij de doelgroep van De Zeven, een doelgroep die voornamelijk bestaat uit dertigers die een goed inkomen hebben. Op basis van de ontvangen feedback zijn de wireframes aangepast en vervolgens opnieuw getest, ditmaal bij de onderneming Trade Tracker in de Meet District in de Planet Group Arena (N=6). Daarnaast vroegen we ook nogmaals in onze omgeving naar fervente De Zeven luisteraars en legden ook bij hen nog een aantal tests af (N=7). Al onze insights zijn terug te vinden in het Excel-bestand 'Insights Stakeholders' bij onze documentatie.
METHODIEK 4: Survey
Aantal respondenten
Belangrijkste resultaten
- Om de effectiviteit van het dashboard te evalueren, hebben we een enquête samengesteld om te onderzoeken of andere adverteerders en marketeers het dashboard als overzichtelijk beschouwen. De enquête werd verspreid via de LinkedIn-accounts van de teamleden en per e-mail verzonden naar adverteerders en experts die weer eerder hadden geraadpleegd over de variabelen en metrics in de podcastwereld, familieleden die actief zijn in de marketingwereld.
Antwoorden
1. Adverteerders zullen sneller adverteren in podcasts wanneer ze real time informatie krijgen over hun advertentie.
Uit onderzoek in fase 2 naar adverteren binnen podcasts is gebleken dat adverteerders terughoudend zijn om hierin te investeren. De voornaamste reden voor deze terughoudendheid is dat adverteerders onvoldoende mogelijkheden zien om de effectiviteit van hun advertenties te meten. Zij ervaren een gebrek aan gedetailleerde metrics waarmee ze de impact van hun advertenties kunnen volgen.
Het onderzoek suggereert dat het beschikbaar maken van real-time meetinstrumenten de terughoudendheid onder adverteerders kan verminderen. Door hen de mogelijkheid te bieden om de effectiviteit van hun advertenties direct en nauwkeurig te volgen, zal de drempel om te investeren in podcast-advertenties lager worden. Dit zou een positieve ontwikkeling kunnen zijn voor zowel de podcast-industrie als voor adverteerders die op zoek zijn naar nieuwe, effectieve manieren om hun doelgroepen te bereiken.
2. Hoe zorgen we ervoor dat adverteerders worden voorzien van meer real time informatie over hun advertenties?
Om de aantrekkelijkheid van de eigen app van Mediafin te vergroten en luisteraars te motiveren om van platforms zoals Spotify over te stappen naar de eigen app, zijn verschillende strategische verbeteringen doorgevoerd. Deze aanpassingen zijn gericht op het verhogen van de gebruikerservaring en het bieden van exclusieve content.
- Personalisatie: De app is aangepast om gebruikers een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Gebruikers kunnen nu podcasts opslaan in een persoonlijke lijst en onderbroken podcasts later hervatten. Dit vergroot het gebruiksgemak en de interactie binnen de app.
- Exclusieve content: Om een unieke waardepropositie te bieden, is exclusieve content geïntroduceerd die alleen beschikbaar is via de De Tijd app. Deze exclusieve podcasts kunnen een sterke motivator zijn voor luisteraars om de app te verkiezen boven andere platforms.
- Interactieve functies: De app is verrijkt met interactieve features, zoals een discussieforum waar luisteraars kunnen deelnemen aan gesprekken over de afleveringen. Dit stimuleert gemeenschapsvorming en betrokkenheid.
Deze verbeteringen zijn bedoeld om meer luisteraars naar de De Tijd app te trekken, waardoor het bedrijf toegang krijgt tot uitgebreidere data over luistergedrag, een prototype van de app vind je hier terug. Deze data kan vervolgens real-time aan adverteerders gerapporteerd worden, waardoor de effectiviteit van advertenties beter meetbaar en zichtbaar wordt. Dit zou niet alleen de advertentie-inkomsten kunnen verhogen, maar ook de algehele waarde van de app voor zowel gebruikers als adverteerders.
3. Is het integreren van een spelelement (long format advertising) aantrekkelijk voor de doelgroep van De 7?
Na overleg met Mediafin hebben we besloten om niet verder te gaan binnen deze piste. Het spelelement zou op zijn manier voor meer engagement kunnen zorgen bij de luisteraars. Echter hebben we vastgesteld dat de vaste luisteraars van onze podcast 'De 7' al een hoge mate van betrokkenheid tonen, maar dat zij dit voornamelijk via Spotify tonen. Dit betekent dat Mediafin niet over alle mogelijke data beschikt. Daarom ligt onze focus op de app gebruiksvriendelijker te maken, hiermee hopen we dat meer luisteraars de overstap maken van Spotify naar De Tijd app. Dit zal Mediafin niet alleen meer directe gebruikersdata opleveren, maar ook hun positie versterken om adverteerders te overtuigen van het succes van adverteren binnen podcasts.
Wat nemen we mee naar de volgende onderzoeksstap?
We willen verder onderzoeken of een discussieforum wenselijk is voor de luisteraars van De 7. Hiervoor zullen we specifieke luisteraars benaderen om hun mening hierover te verzamelen. Dit omdat we dan zeker zijn dat dit ten goede komt voor Mediafin. Verder willen we ook gaan kijken of de gegevens die momenteel geïntegreerd zijn in het dashboard voldoende zijn om adverteerders te gaan overtuigen te adverteren in podcasts. Dit zullen we gaan bevragen aan de hand van een survey die we uitsturen naar verschillende adverteerders. Met deze informatie kunnen we ons onderzoek rond maken en concrete aanbevelingen gaan doen naar Mediafin.
Fase 3
19/02/2024 - 25/02/2024Doelstelling
In de huidige fase van ons project richten we ons op het genereren van ideeën om het geïdentificeerde probleem aan te pakken: het gebrek aan voldoende of betekenisvolle meetgegevens (metrics) voor het beoordelen van het succes van advertenties in podcasts. Ons doel is om innovatieve oplossingen te bedenken die dit probleem effectief kunnen oplossen. Door middel van brainstormsessies zullen we diverse ideeën verkennen en uiteindelijk een specifiek concept kiezen om verder te ontwikkelen. Dit geselecteerde idee zal de basis vormen voor het ontwerpen en creëren van een prototype.
Vraagstelling
- Wat is de beste manier om ervoor te zorgen dat Mediafin betere/ meer data heeft om adverteerders te overtuigen te adverteren in hun podcast?
- Met welke opportuniteiten en bedreigingen moeten we rekening houden?
- Met welke trends moeten we rekening houden?
Methodeplanning
- Aantal respondenten: -
- Fase: Voorbereiding
- Aantal respondenten: -
- Fase: Voorbereiding
Taakverdeling
Volledig team
METHODIEK 1: Lotus blossom
Aantal respondenten
Belangrijkste resultaten
- Uit de lotus blossom oefening bleek dat het opbouwen van een community een significante meerwaarde kan bieden om de gebruikerservaring te verhogen. Dit kan worden gerealiseerd via chatgroepen, evenementen of andere methoden. Het is cruciaal dat de host een speciale rol hierin vervult en actief promotie maakt voor deze community.
- We kwamen tot de conclusie dat het belangrijk is een community te creëren om er zo voor te zorgen dat er meer interactiviteit kan geïntegreerd worden binnen De 7 podcast. Dit kan bijvoorbeeld aan de hand van wedstrijden waar prijzen te verdienen zijn. Momenteel is er nog geen personalisatie aanwezig binnen de rubriek podcasts op De Tijd app. Hier worden enkel de podcasts van De Tijd opgelijst met de mogelijkheid om deze te beluisteren. Het is bijvoorbeeld niet mogelijk om afleveringen op te slaan of verder te luisteren naar een eerder begonnen podcast. Er worden ook nog geen podcasts aanbevolen op basis van het luistertype van de luisteraar. Bovendien kan het belangrijk zijn om een community te ontwikkelen om zo ook de interactiviteit te verhogen. Hiervoor zouden we graag de luisteraars meer betrekken binnen de podcast.
METHODIEK 2: GPS-brainstormkit
Aantal respondenten
Belangrijkste resultaten
- Uit deze brainstormoefeningen kwamen verschillende trends naar voren die ideeën opleverden die relevant zijn voor ons probleem. Zo dachten we aan pop-upmeldingen met een feedbackformulier of een quiz om meer interactie te bevorderen. Met de data die gegenereerd wordt door onze oplossing, is het ons doel de verschillende luistertypes in kaart te brengen, zodat er op die manier specifieke inhoud aanbevolen kan worden, met inachtneming van de privacy van de luisteraars.
Antwoorden
1. Wat is de beste manier om ervoor te zorgen dat Mediafin betere/ meer data heeft om adverteerders te overtuigen te adverteren in hun podcast?
Tijdens de ideation fase zijn we tot 3 uiteindelijke scenario's gekomen die ons probleem zouden kunnen oplossen.
Scenario 1: Community-based webapp
We willen de Tijd-app uitbreiden met een "podcasts" tabblad. Hierop staat een forum voor interactie tussen luisteraars en hosts, wat kan dienen voor professionele netwerking en gemeenschapsvorming. Luisteraars kunnen toekomstige podcastonderwerpen voorstellen, wat bijdraagt aan een sterk gemeenschapsgevoel. Adverteerders krijgen de kans om evenementen te promoten, terwijl geïntegreerde wedstrijden ervoor kunnen zorgen dat gebruikers hun Spotify/Apple Music data delen in ruil voor prijzen voor actieve deelname. Dit systeem introduceert ook een leaderboard voor "topfans", die beloond worden, wat de betrokkenheid verhoogt door gamification. Dit alles creëert een dynamische, interactieve gebruikerservaring die zowel luisteraars als adverteerders ten goede komt.
Scenario 2: Long format advertenties
In een innovatieve advertentiestrategie binnen podcasts, introduceert de host dagelijks een specifiek woord, wat luisteraars moeten onthouden en combineren tot een zin tegen het einde van de week. Door deze zin via de app in te voeren, maken luisteraars kans op beloningen zoals prijzen, exclusieve kortingen of deelname aan een wedstrijd, waardoor interactie en betrokkenheid worden gestimuleerd.
Scenario 3: Full Package voor adverteerders
De Tijd breidt haar podcastaanbod uit met een cross-mediale livestreamstrategie, waarbij videocontent op platforms zoals Twitch, YouTube, en LinkedIn wordt verspreid, naast hun eigen website en app. Deze livestreams, gehost in de bedrijfsruimtes van adverteerders, stimuleren interactie over actuele thema's en versterken de band met het publiek door unieke merkervaringen zonder de hinder van pre-roll advertenties op de eigen app. Dit concept benut product placement en biedt na afloop inzichtelijke vragenlijsten om engagement te meten. Met deze benadering bereikt De Tijd nieuwe doelgroepen, verhoogt de betrokkenheid via directe kijkerinteractie en levert waardevolle data voor adverteerders, alles binnen een budgetvriendelijk model dat voornamelijk investeert in tijd en inzet.
2. Met welke opportuniteiten en bedreigingen moeten we rekening houden?
Scenario 1: Community based webapp
Voordelen:
- Meer gegevens en een gerichtere targeting (adverteerders)
- Meer app-downloads (Mediafin)
- Duidelijker beeld van het luistergedrag (Mediafin)
- (Relatief) kleine investering (Mediafin)
- Usability & networking (gebruikers)
Risico's:
- Klein aandeel luisteraars op de app
- Privacy (willen gegevens niet delen)
Scenario 2: Long format advertenties
Voordelen:
- Actieve luisteraar detecteren
- Toenemende verkoop (promocode)
- Verhoogde merkbekendheid en betrokkenheid
- Meer engagement
Risico's:
- Door scrollen tot de code/ letter
- Weinig variatie
- Incentive belangrijker gevonden dan podcast
Scenario 3: Full Package voor adverteerders
Voordelen
- Meer interactie via ingezonden vragen & korte vragenlijst
- Groter bereik door nieuwe doelgroep die kijken verkiest boven audio
- Meer metrics over verschillende platformen
- Verhoogde merkbekendheid door nieuwe manieren (vb. product placement)
- Inzicht in likes en reacties
Risico's:
- Niet genoeg interesse van de kijkers
- Grotere fysieke kost
- Niet genoeg interesse van adverteerders
- Technische onvoorziene problemen (geluid, storingen, ...)
- Afhankelijkheid van externe platformen
3. Met welke trends moeten we rekening houden?
Op basis van de GPS-brainstormmethode zijn we vertrokken vanuit ons probleem en hebben we onderzocht welke belangrijke trends we in overweging moeten nemen. Hierbij zijn de volgende trends cruciaal:
AI (Artificiële intelligentie): het gebruik van geavanceerde algoritmes om marketingstrategieën te optimaliseren.
Dynamische advertenties: aanpasbare advertenties die real-time veranderen op basis van gebruikersgedrag.
Interactieve advertenties: advertenties die gebruikers aanzetten tot interactie voor een diepere betrokkenheid.
Programmatic advertenties: de automatisch aankoop van advertentieruimte, gericht en efficiënt.
Creatieve integratie: het naadloos integreren van creatieve content in diverse media.
Lange termijn partnerschappen: het ontwikkelen van duurzame relaties met media-en advertentiepartners.
Wat nemen we mee naar de volgende onderzoeksstap?
Na een gesprek met Mediafin, hebben we ervoor gekozen om verder te werken rond de community-based webapp (eventueel in combinatie met long format advertenties), aangezien zij hier het meeste potentieel in zien. Hiervoor zullen we een prototype maken dat we uiteindelijk gaan testen bij een testpubliek.
Fase 2
16/10/2023 - 11/12/2023Doelstelling
In deze fase gaan we na of het probleem wel een probleem is. Er wordt onderzoek gedaan bij de podcast luisteraars en experten binnen de advertentie- of podcastwereld om verdere inzichten te verwerven. We willen te weten komen welk advertentiemodel binnen podcasts het efficiënts zijn en welke metrics hierbij kunnen gebruikt worden om die efficiëntie te meten. Nadien worden de gevonden inzichten geanalyseerd en de problemen van de opdrachtgever, de adverteerders en de gebruiker geïdentificeerd, hieruit wordt vervolgens een concreet oplosbaar probleemstatement opgesteld.
Vraagstelling
- Welk advertentiemodel binnen podcasts heeft de beste return on investments?
- Welke metrics zijn belangrijk om bedrijven te overtuigen te adverteren in podcasts?
Methodeplanning
- Aantal respondenten: -
- Fase: Data verzameling
- Aantal respondenten: 10
- Fase: Data verzameling
- Aantal respondenten: 20
- Fase: Data verzameling
- Aantal respondenten: 10
- Fase: Data verzameling
Taakverdeling
- Amber Aspeslagh
- Aïssa Deceuninck
- Hélène Fonck
- Joris Guffens
- Maxine Dhuyvetter
- Joren Impe
- Robbie Loosvelt
- Eline Van Nespen
- Marte Vanoverberghe
- Luca Wuyts
Volledig team
- Hélène Fonck
- Amber Aspeslagh
- Maxine Dhuyvetter
- Joren Impe
- Hélène Fonck
- Eline Van Nespen
METHODIEK 1: Expert interview
Aantal respondenten
Belangrijkste resultaten
- Adverteerders geven de voorkeur aan metrische gegevens bij het beoordelen van reclamecampagnes. Toch blijft het meten van de effectiviteit van adverteren binnen podcasts een uitdaging, waardoor podcasts vaak nog worden vergeleken met andere advertentieplatformen. Het is echter belangrijk om op te merken dat podcasts een ideaal kanaal bieden om zich te richten op niches en doelgericht te adverteren.
METHODIEK 2: In-depth interview
Aantal respondenten
Belangrijkste resultaten
- Wanneer mensen naar een podcast luisteren worden ze daarbij niet graag gestoord en hebben ze een specifieke context waarin ze luisteren. Het luisteren naar podcast gebeurt het vaakst via de grotere distributiekanalen.
- Adverteerders meten graag het succes van hun campagnes, en vergelijken dat succes over de verschillende formats heen.
METHODIEK 3: Experiment
Aantal respondenten
Belangrijkste resultaten
- Het herhalen van advertenties is mogelijk, aangezien dit niet als storend wordt gezien door de luisteraars en herhaling werkt.
- Podcasts zorgen voor een verhoogde brandawareness en conversion.
METHODIEK 4: Literatuurstudie
Aantal respondenten
Belangrijkste resultaten
- Podcast zitten in een snelle groei en zijn kostenefficiënt om in te adverteren.
- De populariteit van redactionele podcasts groeit, en de luisteraars ervan worden beschouwd als intensieve gebruikers.
Antwoorden
1. Welk advertentiemodel binnen podcasts heeft de beste return on investments?
Uit diepte-interviews met zowel luisteraars als adverteerders zijn interessante inzichten naar voren gekomen. Wat betreft de voorkeuren van luisteraars valt op dat zij de voorkeur geven aan het plaatsen van advertenties aan het begin of einde van een podcast, aangezien ze dan niet worden gestoord tijdens de podcast. Bovendien ervaren ze minder hinder wanneer de host van de podcast de advertentie presenteert en wanneer deze naadloos aansluit bij de inhoud van de podcast. In deze gevallen wordt de advertentie als geloofwaardiger beschouwd, wat resulteert in een verhoogde interesse in het gepromote product of de dienst.
In het geval van adverteerders blijkt dat er geen consensus bestaat over de meest aantrekkelijke advertentievorm. Ongeveer 50% geeft de voorkeur aan midrolls, terwijl de andere 50% de voorkeur geeft aan post- of prerolls. Bovendien zijn adverteerders verdeeld over de keuze tussen prerecorded, branded content en hostread advertenties. Deze diversiteit in voorkeuren benadrukt het belang van flexibiliteit en aanpasbaarheid bij het ontwerpen van advertentiestrategieën binnen podcasting. Verdere resultaten die uit de interviews kwamen kan je terugvinden bij documenten.
2. Welke metrics zijn belangrijk om bedrijven te overtuigen te adverteren in podcasts?
Uit onze diepte-interviews bleek dat er een aantal metrics zijn die aantrekkelijk zijn voor adverteerders. Deze kunnen opgedeeld worden in twee categorieën: kwalitatieve en kwantitatieve metrics.
Kwalitatief | Kwantitatief |
Geloofwaardigheid | Impakt |
| Engagement | Bereik |
Impressies | |
Sitebezoeken | |
| Downloads |
Indien hier verdere informatie over wenst kan u dit hier vinden.
Wat nemen we mee naar de volgende onderzoeksstap?
Het probleem hebben we verder gespecificeerd. Na de onderzoeksfase zijn we tot volgende challenge gekomen: nieuwe toepassingen met advertenties implementeren in redactionele podcasts om zo nieuwe metrics te genereren of bestaande metrics te bevestigen.
Te onthouden voor op te leveren tangible:
- Podcasts worden vaak beluisterd via grotere distributieplatformen
- Privacy
- Transparantie van podcastmakers naar luisteraars toe
Fase 1
02/10/2023 - 16/10/2023Doelstelling
De challenge moet wat scherper gesteld worden om vaagheid en wildgroei in het onderzoek te voorkomen. Daarna wordt een onderzoeksplan opgesteld aan de hand van een brainstormsessie die plaatsvindt in de Krook. Als laatste wordt er een korte conclusie en samenvatting getrokken om voor te stellen op maandag 16 oktober.
Vraagstelling
- Hoe overtuigt MediaFin adverteerders om te investeren in podcasts?
- Hebben podcastmetrics genoeg overtuigingskracht om adverteerders aan te sporen?
- Wat zijn redactionele podcasts?
- Wat zijn de verschillen tussen verschillende advertentiemodellen?
Methodeplanning
- Aantal respondenten: -
- Fase: Voorbereiding
- Aantal respondenten: -
- Fase: Data verzameling
- Aantal respondenten: -
- Fase: Data verzameling
- Aantal respondenten: -
- Fase: Data verzameling
Taakverdeling
Volledig team
METHODIEK 1: Creative brainstorm
Aantal respondenten
Belangrijkste resultaten
Centrale onderzoeksvraag: Hoe kunnen we redactionele podcasts aantrekkelijker maken voor adverteerders, zodat het zowel voor hen als voor de podcastmakers rendabel wordt?
Om redactionele podcasts aantrekkelijker te maken, onderzoeken we de volgende vragen:
- Is de aantrekkingskracht van redactionele podcasts wel groter dan die van traditionele vormen als radio?
- Welke advertentievormen voor redactionele podcasts bieden de beste return on investment (ROI; de effectiviteit van hun reclame-inspanningen in podcasts) voor adverteerders
- Zijn metrics de doorslaggevende factor voor adverteerders om reclame te maken binnen redactionele podcasts?
- Welke redactionele podcast-metrics zijn het meest informatief en bruikbaar voor adverteerders?
METHODIEK 2: Stakeholder mapping
Aantal respondenten
Belangrijkste resultaten
We hebben de voornaamste stakeholders geïdentificeerd, met als doel een helder kader te verschaffen voor toekomstig onderzoek. Deze stakeholders zijn zorgvuldig in kaart gebracht om inzicht te bieden in de relevante belanghebbenden. Het is van belang om de betrokkenheid van deze partijen te analyseren en hun belangen te begrijpen in het verdere verloop van het onderzoek. Onze belangrijkste stakeholders zijn: luisteraars en adverteerders.
METHODIEK 3: Action research
Aantal respondenten
Belangrijkste resultaten
Door zelf naar redactionele podcasts te luisteren kregen we een duidelijk beeld hoe deze eruitzien. Hierdoor hebben we ook kennisgemaakt met enkele advertentievormen binnen podcasts.
METHODIEK 4: Literatuurstudie
Aantal respondenten
Belangrijkste resultaten
Uit de creatieve brainstorm werden er enkele assumpties opgesteld over zowel adverteerders als luisteraars, deze werden gecontroleerd aan de hand van een literatuurstudie, zodat we een onderscheid konden maken tussen welke assumpties al onderzocht zijn en welke niet.
Antwoorden
1. Hoe overtuigt MediaFin adverteerders om te investeren in podcasts ?
Mediafin hanteert momenteel enkele metrics, waaronder bereik en downloads, om adverteerders die crossmediaal willen adverteren te overtuigen om ook binnen podcasts te adverteren. Hun aanpak omvat een maandelijkse samenwerking met dezelfde adverteerder, waarbij de focus ligt op herhaling om de merkbekendheid te vergroten. Ze hopen echter op nog meer en betekenisvollere metrics te komen zodat ze meer adverteerders mee krijgen in hun verhaal.
2. Wat zijn redactionele podcasts?
Een redactionele podcast is een door redactieteam gemaakte audio-opname die gericht is op het bespreken en analyseren van nieuws en actuele onderwerpen. De podcast De Zeven licht dagelijks de zeven belangrijkste nieuwspunten van de dag toe. Op die manier krijgen luisteraars in een beknopt en overzichtelijk format de meest relevante informatie voorgeschoteld, wat hen snel en efficiënt op de hoogte houdt van de actualiteiten.
3. Wat zijn de verschillen tussen verschillende advertentiemodellen?
Podcastadvertenties blijken uit onderzoek twee keer zo effectief te zijn als advertenties op de radio bovendien zijn ze ook nog eens kostenefficiënt.
76% van de luisteraars zegt ontvankelijk/open te zijn voor podcastadvertenties. 33% van de luisteraars zegt zelden of nooit podcastadvertenties over te slaan, bovendien zijn podcasts resistent tegen ad-blockers. Adverteren in podcasts zorgt voor 4 keer betere merkherkenning dan bij visuele advertenties
Verschillende advertentie formats voor podcasts en hun voordelen:
- Pre-roll: Advertenties aan het begin van de podcasts worden als effectief beschouwd, aangezien er een goede kans is dat luisteraars de advertentie gewoon laten afspelen omdat deze leidt naar de aflevering.
- Mid-roll: advertenties in het midden van de podcast kunnen worden geplaatst in afleveringen die minstens 10 minuten lang zijn (om advertentiemoeheid te voorkomen). Dit wordt als een goede positie aanzien, omdat luisteraars dan vaak bezig zijn met activiteiten/verder weg zijn van hun apparaat, waardoor ze minder geneigd zijn om de advertenties over te slaan.
- Post-roll: advertenties aan het einde van de podcast worden beschouwd als de minst waardevolle, omdat veel luisteraars neigen te stoppen met luisteren naar de show wanneer de aflevering eindigt. Kunnen nog steeds effectief zijn, aangezien mensen vaak bezig zijn met iets en daarom de advertentie laten afspelen en de volgende aflevering automatisch laten starten
- Pre-recorded advertenties: dit zijn commerciële boodschappen geleverd door de adverteerder, meestal met een voice-overartiest en niet de presentator van de podcast. Deze advertenties duren doorgaans 15-30 seconden. Deze advertenties kunnen worden geplaatst in podcastafleveringen tijdens pre-roll, mid-roll en post-roll advertentieslots.
- Voordelen:
- consistente boodschap
- schaalbaarheid
- relatief goedkoop en niet enorm tijdsintensief
- Host-read/ 'Live-read' advertenties: dit zijn langere commerciële boodschappen die door podcasters zelf worden geleverd. Adverteerders kunnen samenwerken met podcasthosts om native, creatieve en authentieke audioreclame te leveren. Deze duren doorgaans 60 seconden maar kunnen ook enkele minuten duren. Ze klinken als een organisch onderdeel van een podcast, waarbij de podcaster de advertentie in hun eigen woorden en stijl verwerkt in de podcast.
- Voordelen:
- authenticiteit
- betrokkenheid
- relatie tussen host en pibliek creëert positief merkimago
- voelt meer natuurlijk aan voor de luisteraar
- Branded content: hier worden promotionele of reclameboodschappen geïntegreerd binnen de redactionele inhoud van podcasts, als een merkgebonden segment of merkgebonden aflevering. Deze manier is effectief omdat het de producten of diensten van adverteerders afstemt op de inhoud van de podcast. Het is speciaal ontworpen om informatief, boeiend en vermakelijk te zijn, waarbij promotionele boodschappen naadloos worden vermengd met de algehele podcastervaring. Dit stelt merken in staat om hun doelgroep op een authentieke en niet-opdringerige manier te bereiken, wat de merkbekendheid en klantenbetrokkenheid bevordert.
- Voordelen:
- verhoogde publieksbetrokkenheid door aansluitende content bij de interesse van het publiek
- toegenomen vertrouwen en authenticiteit
Wat nemen we mee naar de volgende onderzoeksstap?
Er zijn twee dingen die we in de volgende fase willen onderzoeken:
Welke advertentievormen er al bestaan en wat de effectiefste is?
Dit gaan we onderzoeken aan de hand van literatuurstudie en diepte-interviews met experten uit bedrijven die thuis zijn in de advertentie- of podcastwereld.
Welke metrics interessant zijn voor adverteerders en welke al bestaan?
Dit willen we onderzoeken aan de hand van diepte-interviews met adverteerders.