Challenge door Laura.AI

Welke UX-elementen en communicatietriggers zorgen ervoor dat werknemers LauraAI effectief gaan gebruiken én meerdere malen per week blijven gebruiken (bv. notificaties, taalgebruik, timing, incentives)?

Doelen

Marktonderzoek presentatie

Aan de hand van verschillende methodologieën, zoals een survey en focusgroepen, wordt gekeken wat het adoptiepotentieel is van Laura.AI. Daarbij worden ook de noden en verwachtingen van mogelijke gebruikers van LauraAI in kaart gebracht. De verschillende inzichten en resultaten worden gepresenteerd aan het team achter Laura.AI zodat zij aan de slag kunnen om het product en de user experience te verbeteren.

Opportunity pitch

Aan de hand van de resultaten uit het marktonderzoek wordt door de studenten gebrainstormd over mogelijke verbeteringen aan de UX. We pitchen de gevonden oplossingen en een prototype van de interface aan het team achter Laura.AI.

Voorzien pad

Sequentie van methodes die men bij aanvang van de ‘innovation journey’ plant te gebruiken.

Methodiek 1
Stakeholder mapping
Methodiek 2
Dienst/productbehoefte
Methodiek 3
Literatuurstudie
Methodiek 4
Survey
Methodiek 5
Prototype
Methodiek 6
In-depth interview
Methodiek 7
Cognitive walkthroughs
Methodiek 8
Thinking aloud protocol

Afgelegd pad

Werkelijk gebruikte mix van methodes tijdens de innovation journey.

  • FASE 1
Methodiek 1
Stakeholder mapping
Methodiek 2
Product/dienstbehoefte
Methodiek 3
Literatuurstudie
  • FASE 2
Methodiek 1
Survey
  • FASE 3
Methodiek 1
Lotus blossom
Methodiek 2
GPS-brainstormkit
  • FASE 4
Methodiek 1
Wireframes
Methodiek 2
Eerste versies prototype
Methodiek 3
In-depth interview
Methodiek 4
Cognitive walkthroughs
Methodiek 5
Prototype
Methodiek 6
Cognitive walkthroughs
Methodiek 7
Prototype
  • FASE 5
Methodiek 1
Rapportering
Methodiek 2
Cognitive walkthroughs