Hoe kan conversationele AI de band tussen VRT-nieuws en de Vlaming versterken?

Het mediagebruik van de Vlaming verandert razendsnel. Waar men vroeger actief op zoek ging naar nieuws via websites of apps, worden vandaag steeds vaker chatbots en AI-tools gebruikt. Zelfs klassieke zoekmachines, zoals Google, bieden automatisch gegenereerde AI-antwoorden. Het gevolg? Gebruikers klikken niet langer door naar betrouwbare nieuwsartikels van bijvoorbeeld VRT NWS.

Deze evolutie zorgt voor meerdere uitdagingen. Enerzijds beschikken AI-modellen niet over betrouwbaarheid en redactionele verantwoordelijkheid die journalistiek vereisen. Anderzijds groeit de afstand tussen de Vlaming en de VRT. Wanneer het publiek zijn nieuws via AI-systemen consumeert, verliest de openbare omroep zijn directe band met de burger. Dat roept binnen de VRT een belangrijke bezorgdheid op: waar staan wij als publieke omroep in een landschap dat steeds meer door AI wordt gestuurd? De rol en relevantie van de openbare omroep komen onder druk te staan.

Onze onderzoeksvraag luidt dan ook: hoe kan conversationele AI worden ingezet om de relatie tussen (VRT-)nieuws en de Vlaming te versterken? In plaats van AI als bedreiging te zien, biedt deze technologie misschien ook kansen om nieuws toegankelijker en relevanter te maken. Deze challenge verkent hoe de VRT die mogelijkheden kan benutten om als publieke omroep toekomstrobuust te blijven in een medialandschap dat door AI wordt hertekend.