Hoe zetten we het Vlaams Datanutsbedrijf in de markt en welke opportuniteiten dienen zich daarvoor aan?

De survey laat langer op zich wachten waardoor we hier dus nog geen idee van hebben.

Er wordt vaak meer dan 1 document gevraagd, handig als dit gebundeld is.

Versnellen van sollicitatieprocedures

Telefonisch loopt er vaak veel fout dus digitale gegevens onmiddellijk krijgt kan dat verhinderen

Datafraude tegengaan

<->

trage sollicitatieprocedures

mensen zonder de juiste kwalificaties worden aangenomen omdat er zo veel vraag is.

Buitenlandse certificaten kunnen moeilijk worden gecontroleerd op echtheid.

Datafraude

1) Hoe is het diploma op een bepaalde plaats terechtgekomen?

2) Wat is een persoonlijke kluis (gebrek aan uitleg)?

3) Waarom niet rechtstreeks van hieruit delen met derden (vragen naar simpliciteit)?

4) Zijn diploma's nog niet gedeeld met bv Randstad (verwarring)?

UTAUT, TAM2, UMEGA, GAM (maar dit is de specialiteit van Mathias Maes en hij maakt uiteindelijk de keuzes hieromtrent).

Deze hypothese is niet beantwoord binnen Sprint 4 en zal ook niet beantwoord worden binnen Sprint 5. Aangezien we verengen (focus op zorg/tewerkstelling) is deze vraag ook minder relevant en zal deze niet meer worden behandeld.

Er is zeker en vast nog potentieel voor het datanutsbedrijf (blijkt uit de interviews). Door de shift van algemeen bevragen naar specifieker bevragen over tewerkstelling/zorg kan dit wel een vertekend beeld zijn. Maar hierbinnen is de interesse (nog steeds) groot.

De hypothese is niet beantwoord in Sprint 4 en zal pas in Sprint 6 behandeld worden.

Er is beslist dat we ons zullen focussen op werk en voornamelijk zorg, dit verschilt van de resultaten uit de eerste survey maar is een keuze die werd gemaakt van hogerop.

Moeilijk om officieel te verifiëren maar schriftvervalsing komt niet echt voor, mensen met een werkvisum zijn vaak per definitie al in orde dus leveren ook geen problemen (op een hoop administratieve taken na).

Automatische verificatie en authenticatie van het diploma

Ja! Door ons netwerk aan te spreken alsook door 4 dagen in de Krook plaats te nemen hebben we de tekorten die we hadden succesvol kunnen aanvullen.

We hebben alle profielen uit de adoptiecurve kunnen terugvinden. We zagen echter wel een klein verschil met de originele adoptiecurve van Rogers. Zo zagen we dat onze innovator, early majority en laggards een kleiner aandeel hebben terwijl de early adopters en late majority een groter aandeel hebben.

Verder merkten we ook dat het vaak gaat om hoogopgeleide profielen, Daarom laten we de survey verder lopen in het tweede semester, met behulp van een rekruteringsbureau, om de profilering nog verder uit te werken.

Als de dienst gratis aangeboden wordt dan zijn 70% van de Vlamingen bereid het te gebruiken. Als er 5€ per maand zou gevraagd worden blijft er een 18% draagvlak bij de Vlaming.

Toen we de analyse maakten merkten we dat er weinig verschil was in hoe innovators dachten over de 4 bevraagde topics in onze survey (privacy, transparantie, controle en vertrouwen). Zo zagen wij bijvoorbeeld dat innovators een gemiddelde score van 4.02 hadden bij het privacy concept en laggards een score van 3.81. Dit verschil is niet groot genoeg om te spreken van een significant verschil en zal bijgevolg ook niet extreem belangrijk zijn bij de communicatiedoelstelling.

Verder zagen we wel dat als we algemeen gaan kijken dat controle en transparantie het belangrijkst gevonden wordt door alle segmenten terwijl vertrouwen het minst belangrijk is.

Verhuis (47,9%), werk (42,47%) en telecom (34,57%) zijn de drie grootste use cases die succes hebben bij de Vlaming. Dan volgen mobiliteit (19,75), media (19,3%) en gezondheid (12,78%).

Als we dit willen gebruiken om de chasm te overbruggen blijven Verhuis en werk de meest interessante cases. Deze worden behouden over alle adoptiesegmenten en zullen dus van cruciaal belang zijn bij de communicatie van het Datanutbedrijf.

Deze lijst werd al opgesteld maar moet nog officieel vastgelegd worden met de interne promotoren. De lijst bestaat onder andere uit mensen uit de bankensector, uit sociale secretariaten, ...

Op basis van de tekeningen uit de lessen innovatie onderzoek hebben Lennert en Chiara succesvol een eerste versie van het BPM model uitgewerkt. Hieruit blijkt dat we moeten starten met de use case van verhuis en geleidelijk aan verder opbouwen met naar de use case van werk om zo zoveel mogelijk mensen mee te krijgen. Een verdere analyse zal in het tweede semester gebeuren om dit nog specifieker te maken.

We hebben onze doelstelling van 377 respondenten bereikt. Maar de verdeling van onze respondenten zit nog niet 100% correct. We merken dat het merendeel van onze respondenten tussen de 16 en 24 jaar oud zijn. Daarom hebben we beslist om 4 dagen in de Krook te staan om extra respondenten van de ontbrekende leeftijdscategorieën te vinden.

Op 20/11 zitten we met een tekort aan respondenten in de leeftijdscategorie 25-34 (3 te kort), 35-44 (27 te kort), 55-64 (6 te kort) en 65+ (27 te kort). De leeftijdscategorieën 35-44 en 65+ zijn voor ons moeilijk te vinden.

Door surveys af te nemen in de Krook en oudere mensen aan te spreken hebben we in een week tijd het tekort aan 65+ respondenten met meer dan 33 respondenten ingekort.

De leeftijdscategorie 25-34 verwachten we zonder problemen te kunnen opvullen.

Verder is het moeilijk om de leeftijdscategorie 35-44 te bereiken. Dit zijn vaak mensen die weinig tijd hebben en het is soms moeilijk visueel te onderscheiden wie oud genoeg of te oud is. Op 18/11, 19/11, 22/11 en 23/11 zijn we aanwezig in de Krook om verdere surveys af te nemen.