Welke persoonlijke factoren spelen een rol bij het uitvallen van studenten, en wat zijn de onderliggende redenen?

Aangezien we de uitval van gebruikers van LifeCraft willen verminderen, zal ons onderzoek zich richten op de verwachtingen van de gebruikers. Door middel van verschillende onderzoeksmethoden zoals surveys en diepte- interviews, willen we de verbeterpunten van LifeCraft in kaart brengen. Dit zal ons een inzicht geven in de pijnpunten, verwachtingen en de redenen tot uitval. Op basis van deze bevindingen zullen we verschillende prototypes en mock-ups testen bij onze doelgroep (studenten 18-26 jaar). Daaruit zal moeten blijken wat het meest effectief is om de uitval te verminderen. Deze bevindingen kunnen we dan voorstellen aan onze challenger.